IDENTITEIT ONDERNEMER: “Welk bedrijf is verantwoordelijk voor het behandelen van de gegevens?”

Identiteit: EXTRAICE, S.L. met fiscaal nummer B-91295212.

Wettelijke vertegenwoordiger: Adrian Ortiz Rivera.

Adres: Salteras (Sevilla), Parque Empresarial Los Llanos 2, C/ Extremadura.

Telefoon: 955110357.

Email: info@xtraice.com.

DOELSTELLING: “Met welk doel behandelen wij jouw persoonsgegevens”

Jouw persoonsgegevens worden met de volgende bedoelingen behandeld:

-De registratie op de website behandelen en uitvoeren, om contact met U op te nemen en alle twijfels met betrekking tot onze diensten en producten op te lossen.

-De aankoop op onze website behandelen en uitvoeren. We gebruiken uw persoonsgegevens om de bestelling te verwerken en af te leveren, en om de factuur voor uw aankoop te behandelen en af te geven.

-Beheren en ontwikkelen van de registratie op de Website om profielen van de gebruikers van het web te maken. Deze profilering zal bestaan uit het gebruik van de persoonlijke gegevens van de klant of gebruiker en van de informatie tijdens het bezoeken van de website (geziene producten, bezochte secties, persoonlijke interesses, enz.), Met als doel de inhoud van het web, aanbiedingen, diensten en producten aan te bieden die geschikt zijn voor het profiel van de gebruiker

-De verkoop en verhuur van ijsbanen behandelen. We gebruiken de persoonsgegevens van de klant om het transport en de installatie van de ijsbaan uit te voeren. En om de factuur van de geleverde dienst te behandelen en af te geven.

-Beheer en verzenden van informatie over promoties, nieuws, aanbiedingen en andere reclameboodschappen van de producten en diensten aangeboden door Extraice, S.L., via elektronische berichten (e-mail, sms, WhatsApp, fax, LinkedIn, enz.)

-Publicatie van foto’s op de website www.xtraice.com en sociale media (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, etc.) van EXTRAICE, S.L., over installaties van ijsbanen. Wij publiceren de persoonlijke gegevens om u te informeren over de producten en diensten die aangeboden worden door EXTRAICE, S.L. en om kennis te geven van het resultaat van de gelegde ijsbanen.

-Antwoord geven op de rechten, vragen en klachten van de consument.

“Hoe lang bewaren we jouw gegevens?”

-De persoonlijke gegevens die worden verstrekt voor het leveren van onze diensten en de verkoop van onze producten, zullen gedurende de wettelijke toegestane tijd legaal bewaard blijven. Deze periode kan langer worden, als de gegevens van de belanghebbende partijen nodig zijn voor het beheer van klachten, betalingen en andere aangelegenheden die van belang zijn.

-De verzamelde gegevens voor het verzenden van reclame berichten worden bewaard totdat de betrokken partij zijn toestemming intrekt.

JURIDISCHE GRONDEN: “Wat zijn de juridische gronden voor het verwerken van uw persoonsgegevens?”

De juridische grond voor het verwerken van uw gegevens zijn:

-Contractuele afspraken: de juridische grond voor het verwerken van de persoonsgegevens van de klanten die geïnteresseerd zijn in de verkoop of verhuur van ijsbanen, heeft betrekking tot het uitvoeren van een verkoop- of verhuurovereenkomst. In die zin is de klant verplicht om de gegevens te verstrekken die nodig zijn voor de uitvoering van het contract. Als deze informatie niet verstrekt wordt, is het niet mogelijk om de verkoop of verhuur uit te voeren.

-Naleving van een wettelijke verplichting: het beheer en de uitgifte van facturen voor de verkoop of levering van diensten aan klanten is gebaseerd op een wettelijke verplichting.

-Toestemming van de belanghebbende: het verzenden van commerciële berichten over producten en diensten via elektronische communicatie, is gebaseerd op de toestemming van de belanghebbende. Het is ook gebaseerd op de wettelijke basis van toestemming, het beheer en de aflevering van online producten, de afhandeling van twijfels en vragen die via onze website gesteld worden en andere elektronische communicatie. En door de publicatie van afbeeldingen op onze website en sociale media.

-Wettelijke interesse: de behandeling van persoonlijke gegevens is gebaseerd op de volgende wettelijke permissie.

Profilering door op onze website te surfen www.xtraice.com, door de gebruiker zelf die zich geregistreerd heeft, evenals de gebruikers die hun gegevens hebben verstrekt voor andere doeleinden.

Profilering voor het sturen van informatie over aanbiedingen, nieuwe producten en informatie die is aangepast aan het profiel van de gebruiker.

Er worden geen automatische beslissingen genomen op basis van genoemd profiel.

Ons rechtmatig belang is het verzekeren dat onze website veilig blijft, en om Extraice, S.L. te helpen om de behoeften, verwachtingen en niveau van tevredenheid van de gebruikers te begrijpen. Zodoende kunnen we onze diensten en producten verbeteren. Al deze acties worden gedaan om de klantentevredenheid te verbeteren en het surfen en bezoeken van de webwinkel als unieke ervaring te garanderen.

TOEGANG: “Wie heeft toegang tot uw gegevens?”

De persoonsgegevens van de klant mogen wettig worden doorgegeven aan de volgende partijen:

-Overheden en openbare instanties, indien nodig, als de regelgeving het toestaat (Belastingdienst, etc.), Post NL, bedrijven die belast zijn met de gegevensverwerking, in dienst van EXTRAICE, S.L. (consulting, IT-diensten, expediteurs en koeriersdiensten, etc.)

-Internationale Dataverkeer, in het geval van communicatie via WhatsApp:

WhatsApp: Beschermd in de overeenkomst EU-VS Privacy Shield (overeenkomst geheten “privacyschild-register”; waar alle Amerikaanse bedrijven geregistreerd staan). Informatie beschikbaar op: https://www.privacyshield.gov/list

-Internationale dataverkeer in het geval van publicatie van afbeeldingen via Sociale Media:

FACEBOOK, Instagram, LinkedIn, Twitter: beschermd in de EU-VS Privacy Shield (overeenkomst genaamd “privacyschild-register”, waar alle Amerikaanse bedrijven geregistreerd staan). Informatie beschikbaar op: https://www.privacyshield.gov/list

-Ander Internationale Dataverkeer

EXTRAICE, S.L. heeft haar virtuele infrastructuur ingehuurd naar het model van “cloud computing” via het bedrijf GOOGLE LLC. In het kader van de overeenkomst EU-VS Privacy Shield (overeenkomst geheten “privacyschild-register, waar alle Amerikaanse bedrijven geregistreerd staan, voorheen bekend als Safe Harbour Privacy Principles). Informatie beschikbaar op: https://www.privacyshield.gov/list

RECHTEN: “Wat zijn uw rechten bij het afgeven van uw gegevens?”

Iedere klant heeft het recht om bevestiging te krijgen of EXTRAICE, S.L. uw persoonsgegevens behandelt of niet.

Recht van toegang, wijzigen en verwijderen: de geïnteresseerde klanten hebben het recht op toegang tot hun persoonsgegevens, ook op het wijzigen van onjuiste gegevens of, in andere gevallen, om verwijdering aan te vragen van de gegevens wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze gevraagd werden.

Recht op beperking: in bepaalde omstandigheden kunnen de klanten verzoeken dat hun gegevens beperkt gebruikt worden.

Recht van bezwaar: in bepaalde omstandigheden en om redenen die verband houden met een specifieke situatie, kunnen de belanghebbende partijen bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens. In die gevallen, zal EXTRAICE, S.L. stoppen met het verwerken van de gegevens, behalve in gevallen van verplichte wettelijke redenen, of vanwege het uitoefenen of verdedigen van mogelijke klachten.

Wanneer de verwerking van persoonsgegevens gericht is op direct marketingdoeleinden, heeft de klant het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van hun gegevens, alsmede tegen het aanmaken van profielen voor deze marketingdoeleinden.

Recht op het doorgeven van uw gegevens: de klanten verzoeken om zijn gegevens door te geven aan een andere beheerder. In dit geval, zal het verzoek uitgevoerd worden zolang de behandeling is gebaseerd op een wettelijke toestemming, het een geautomatiseerde behandeling betreft en wanneer de gegevens technisch gezien verzonden kunnen worden van het ene verantwoordelijke bedrijf naar het andere.

Recht om toestemming in te trekken, zonder dat de juridische basis van de behandeling aangetast wordt, zoals die door de klant gegeven was met specifieke toestemming voorafgaand aan de intrekking.

Het recht om een klacht in te dienen bij het SPAANSE AGENTSCHAP VOOR GEGEVENSBESCHERMING wanneer de klant geen voldoening heeft gekregen bij het uitoefenen van zijn rechten. U kunt contact opnemen met het Agentschap via de website www.agpd.es.

Om deze rechten uit te oefenen, kan de geïnteresseerde persoon contact opnemen met info@xtraice.com. Ook kan de belanghebbende contact opnemen met het SPAANSE AGENTSCHAP VOOR GEGEVENSBESCHERMING (www.agpd.es) om informatie over deze rechten aan te vragen.

Om dit verzoek in te dienen, kunnen we u vragen om een persoonlijke identificatie zoals een fotokopie van uw identiteitsbewijs of paspoort.